СЕКТОР ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ РАЙИСПОЛКОМА

Адрес: 222201, г. Смолевичи, ул. Советская, д. 125

Режим работы: понедельник – пятница с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00; каждая четвёртая суббота месяца с 9.00 до 13.00"

Прием заявлений по осуществлению административных процедур в райисполкоме, его структурных подразделениях и сельисполкомах осуществляется ежедневно в рабочее время.

Личный прием граждан и юридических лиц председателем райисполкома, его заместителями, управляющим делами райисполкома, руководителями структурных подразделений райисполкома, председателями и управляющими делами сельисполкомов осуществляется в соответствии с графиками, размещенными на официальном сайте Смолевичского райисполкома в разделе «Приемная райисполкома».

Руководство сектора

В своей деятельности сектор руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь, решениями и распоряжениями Минского областного и районного исполнительного комитетов, регламентом исполкома и Положением о секторе.

Основными задачами сектора являются:

прием заинтересованных лиц и учёт заявлений по обращениям граждан, осуществлению административных процедур, выполняемых сектором в порядке

очередности;

организация:

работы с обращениями граждан и приёмов граждан руководителями исполкома;

контроля за исполнением рассмотрения обращений граждан, обеспечение исполнительской дисциплины;

оказание методической помощи структурным подразделениям исполкома, предприятиям и организациям района в организации работы с обращениями граждан, ведении делопроизводства по обращениям граждан, по административным процедурам.

В соответствии с возложенными задачами сектор выполняет следующие функции:

ведёт регистрацию поступающих письменных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, руководителей (представителей) юридических лиц, направляет их исполнителям согласно резолюции руководителей исполкома, осуществляет контроль за их исполнением;

организует и осуществляет организационную подготовку и проведение приёмов граждан председателем исполкома. Ведёт контроль за исполнением обращений, поступивших в ходе приёма;

готовит материалы на заседания исполкома по вопросам делопроизводства и работе с обращениями граждан;

проводит изучение организации работы с обращениями граждан, осуществлением административных процедур в структурных подразделениях исполкома, выносит данные вопросы на совещания у управляющего делами исполкома и заседания исполкома;

изучает состояние исполнительской дисциплины в структурных подразделениях исполкома и ежемесячно представляет управляющему делами и председателю исполкома информацию по данному вопросу;

разрабатывает должностные инструкции для работников сектора;

направляет обращения граждан, индивидуальных предпринимателей, руководителей (представителей) юридических лиц в соответствующие службы для решения поставленных в них вопросов;

извещает граждан о направлении обращения в соответствии с компетенцией с указанием ответственного исполнителя;

обеспечивает ведение и хранение книги замечаний и предложений райисполкома.